AGB
Verkäufer
Società Agricola Valserena S.r.l. – Sitz: Strada della Repubblica 6, 43056 Gainago di Torrile (PR), Italien – USt-IdNr. IT00587600347 – REA PR-140119 – Tel. +39 0521 819114 – info@valserena.com
Produkte
Unsere Lebensmittel sind vakuumverpackt. Lagerhinweise und Haltbarkeit stehen auf dem Etikett des jeweiligen Produkts.
Bestellung, Preise und Versand
Die Preise sind in Euro angegeben. Die Versandkosten, berechnet nach Zielland und Bestellwert, werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Lieferzeiten und Tarife sind in den Versandinformationen beschrieben.
Beschädigungen und Manipulationen
Stellen Sie bei der Lieferung Auffälligkeiten oder Beschädigungen fest, müssen Sie die Annahme des Pakets verweigern oder Ihre Feststellungen vermerken. In jedem Fall verpflichtet sich die Società Agricola Valserena, das beschädigte Produkt auf eigene Kosten zu ersetzen und erneut zu versenden.
Widerrufsrecht
Für leicht verderbliche Lebensmittel (Parmigiano Reggiano und Folgeprodukte) besteht kein Widerrufsrecht (Art. 16 Buchst. d der Richtlinie 2011/83/EU; § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB; Art. 59 Abs. 1 Buchst. d des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Der Schutz bei beschädigten, fehlerhaften oder nicht bestellgemäßen Produkten bleibt unberührt (siehe Widerrufsrecht und Rückerstattung).
Bei nicht verderblichen Produkten (z. B. Zubehör) können Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem sie eine Mitteilung an info@valserena.com senden. Das Produkt ist innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung unversehrt und in der Originalverpackung zurückzusenden; die Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Gewährleistung
Die Società Agricola Valserena gewährleistet die Vertragsmäßigkeit ihrer Produkte. Ist ein Produkt bei Erhalt verdorben oder nicht zum Verzehr geeignet, können Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an info@valserena.com melden und Fotos des Produkts und der Verpackung beifügen; Sie erhalten Ersatz oder eine Erstattung. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Rechnungsstellung
Die Rechnung wird ausgestellt und den Versandunterlagen beigefügt; sie wird zusammen mit der Ware zugestellt.
Beschwerden
Società Agricola Valserena S.r.l., Strada della Repubblica 6, 43056 Gainago di Torrile (PR), Italien – Tel. +39 0521 819114 – info@valserena.com
Anwendbares Recht
Auf die Verträge findet italienisches Recht Anwendung; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt.