Mit dem Absenden Ihrer persönlichen Daten autorisieren Sie die Società Agricola Valserena implizit dazu, diese gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 ausschließlich zum Zweck der Datenerfassung zu verwenden.

Informationen zu unseren Produkten

Unsere Produkte sind vakuumverpackt.

Versand und Lieferung

Die bestellte Ware wird gut verpackt dem Kurierdienst DLS übergeben, der die Lieferung in ganz Italien innerhalb von 3 Werktagen ab Versanddatum für Pakete bis zu 30 kg garantiert.
Der Versand erfolgt montags und dienstags, um längere Standzeiten der Ware zu vermeiden.

Bruch und Beschädigung

Im Falle von Unregelmäßigkeiten oder Bruch bei der Lieferung muss der Kunde das Paket ablehnen oder einen entsprechenden Vermerk über das Festgestellte anbringen. Die Società Agricola Valserena verpflichtet sich in jedem Fall dazu, das beschädigte Produkt auf eigene Kosten gemäß der "Zufriedenheitsgarantie" zu ersetzen und erneut zu versenden.

Reklamationen

Società Agricola Valserena
Via Repubblica n. 21, 43030 – Frazione di Gainago – TORRILE (PR)
Tel.: +39 0521 81 91 14
E-Mail: info@valserena.com

Widerruf

Gemäß dem gesetzesvertretenden Dekret 185/99 muss die Mitteilung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Diese Mitteilung kann auch vorab per Fax erfolgen, sofern sie innerhalb von 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein bestätigt wird.

Rücksendung

Gemäß dem gesetzesvertretenden Dekret 185/99 muss die Rücksendung innerhalb von 15 Werktagen ab Erhalt der Ware erfolgen.

Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Die einzigen Kosten, die der Absender trägt, sind die für die Rücksendung des Produkts.

Rechnungsstellung

Die Rechnung wird den Versandpapieren beigelegt und zusammen mit der Ware geliefert.

Garantie

Die Società Agricola Valserena gewährt eine umfassende Garantie auf Produkte, die bei Erhalt verdorben und somit nicht mehr für den Verzehr geeignet sind.